王旭：高級企業培訓師
行業禮儀培訓專家
長沙市禮儀協會 秘書長
中國教育藝術研究會 理事
易道企業管理咨詢有限公司 總裁
中國專業人才教育委員會 禮儀專家委員
培訓理念：
“授人以魚 授人以漁 授人以欲”
將禮儀培訓與企業CIS實施無縫對接
培訓強調“實用+新意+工具“，確保培訓的課堂延伸
培訓全程實施“授人以欲VHF“法，笑聲+效果，掌聲+贊聲
針對行業特點，運用企業工作的實際案例，充分滿足學員和企業的培訓需求
工作經歷：
湖南省職業院校旅游服務與管理專業帶頭人
湖南省人事和勞動社會保障廳職業技能鑒定專家委員
全國禮儀高級研修班及多所高校MBA班、總裁班 職業素養主講老師
金領教育、明鴻培訓、起航商學院、益德商學院、勵志管理咨詢、彩虹管理咨詢、中國培訓師聯盟等多家培訓機構專家講師；中國銀行、中國煙草、中國移動、遠大集團、中聯重科、中國郵政、娃哈哈集團、招商銀行、興業銀行等多家知名企業專家講師
19年來，秉承“將禮儀培訓升華為素質教育“的培訓理念，專注于全員素質訓練綜合解決方案在各行業的推廣，被業界稱為“職業素質教育專家”
19年來，曾多次擔任長沙、郴州、貴陽、武漢、廣西、河北、等省市禮儀大賽評委及南航空姐選拔專家評委工作；策劃實施2009年湖南省煙草行業禮儀大賽；策劃并培訓、實施2011年全國煙葉現場會的會務接待工作等；第七屆中博會；2012年全國企業管理現場研討會等；有豐富的會展策劃實施經驗。被業界稱為“行業禮儀培訓專家“
出版書籍
? 《金融服務禮儀》——要想在與國外金融機構的競爭中立于不敗之地，除了積極向外資金融機構學習“以客戶為中心”的服務理念，提升服務及管理技能、完善服務設備設施、制訂詳細的服務方案，這些改進措施都是必需的。而抓住服務及管理的關鍵環節，注重金融服務禮儀，對于提升服務質量，增強企業核心競爭力來說則尤為關鍵。
? 《酒店服務禮儀》——將酒店管理專業從旅游專業中剝離出來，全面闡述酒店管理專業的禮儀規范與操作。從酒店工作的立場出發，結合行業禮儀規范，并根據行業發展趨勢，力求全書內容與時俱進，貼近酒店行業實際崗位的變化和新的要求。
? 《大學生禮儀規范系列精品教材》 ——結合當代高職高專學生的思維及學習習慣，以就業為導向，
站在學生角度設計教材內容、實訓演練等。通過大量科學訓練，切實提高學生的素質和能力。
? 《看電影學禮儀》——《看電影學禮儀》，選取了九部優秀的電影。通過賞析這九部電影中的片段，就時下大家最關心的一些禮儀問題，進行了不同層次的探討。分別從拜訪、面試、演講、溝通、西餐、葡萄酒、饋贈、禮儀修煉、職場禮儀等方面，蜻蜓點水般地呈現了禮儀在社會生活中的魅力，讓我們在欣賞電影的同時，對禮儀的運用也有了更深的感悟。
培訓品牌課程
| 課程類別 | 課程名稱 | 課程對象 | 課程收益 | |
| TTT培訓 | TTT培訓（金融、煙草、旅游、醫療、郵政、速遞行業定制） | 突破TTT培訓的瓶頸，采用行業定制，面向企業內訓師、人力資源部及其他部門主管 | 構建內訓體系 強化專業技能 提升培訓實效 |
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| 會展接待 | 會展接待策劃及實施培訓 | 凸顯企業文化特色，面向企業辦公室、參與接待工作的各部門人士 | 規范流程及方案 提升素質及形象 |
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| 看電影 學禮儀 |
看電影學禮儀情景式禮儀培訓系列課程 | 經典的電影場景截選 智慧的禮儀文化解讀 | 寓教于樂 知行合一 | |
| 禮儀培訓 | “十全十美”商務禮儀 | 將禮儀培訓升華為素質教育 全面精彩互動演繹禮儀規范 面向各行業及所有樂于提升自身修養及掌握禮儀規范的人士 |
塑造職業形象 掌握禮儀規范 養成職業習慣 和諧人際關系 |
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| “追求卓越”服務禮儀 | ||||
| “內外兼修”政務禮儀 | ||||
| “文質彬彬”社交禮儀 | ||||
| “求同存異”涉外禮儀 | ||||
| 全員素質訓練綜合解決方案 核心課程 |
職業發展 | 全員職業化四層修煉 | 將素質教育升華為職業教育 全力打造全員職業化團隊 面向企業各層級人士開展系統而有針對性地職業化訓練 |
道德社會化 形象專業化 能力結果化 發展系統化 |
| 客戶服務 | MOT（關鍵時刻）培訓 | |||
| 卓越客戶服務解決方案 | ||||
| 領導藝術 | 領導藝術與領導魅力提升 | |||
| 溝通營銷 | 說話就是生產力 | |||
| 360高效溝通實戰 | ||||
| 高效執行 | 做最有戰斗力的職業人 | |||
| 團隊管理 | 打造高績效團隊的秘密 | |||
| 品位領袖系列 | 葡萄酒文化與品鑒 | 由“富”而“貴”，內外兼修面向董事長、總裁、總經理及企業中高層 | 內外兼修 全面提升 展示品位 |
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| 奢侈品文化與鑒賞 | ||||
| 自我形象設計與品牌管理 | ||||
| 品位領袖PIS魅力修煉 | ||||
| 行業定制內訓 | 金融行業 | 金融機構網點規范化建設 | 結合行業特性，立足于企業與員工共贏，追求企業與員工的可持續發展，積極吸引行業相關員工及主管的參與 | 培訓常態化 行為規范化 形象標準化 文化品牌化 效果業績化 |
| 煙草行業 | 煙草行業行為規范課程 | |||
| 醫療行業 | 通用管理技能提升課程 | |||
| 郵政行業 | 全員素質提升系列課程 | |||
| 高速行業 | 全員職業發展系列課程 | |||
| 旅游行業 | 全面質量管理及營銷課程 | |||
部分客戶名錄
◆煙草行業：湖南省煙草專賣局、湖南中煙工業公司、郴州市煙草專賣局、株洲市煙草專賣局、湖南省煙草職工培訓中心、江蘇省煙草公司徐州分公司……
◆金融行業：郵政儲蓄銀行湖南省分行、工商銀行湖南省分行、長沙市商業銀行、建設銀行長沙市分行、齊魯證券、興業銀行長沙市分行、招商銀行長沙市分行、廣西柳州農村信用聯社、邵陽寶慶商業銀行、
國泰君安證劵湖南營銷中心 ……
◆醫療行業：中南大學湘雅附二醫院、湖南中醫藥大學附一醫院、柳州醫專附一醫院、湖南省人民醫院、愛爾眼科、雅美醫療美容醫院、湖南省兒童醫院……
◆ 郵政行業：湖南省郵政局、郵政速遞物流長沙分公司、衡陽郵電局、湖南省郵政培訓中心
◆通訊行業：中國移動通信集團湖南有限公司、郴州市移動通信有限公司、常德移動通信有限公司、南方航空湖南分公司……
◆交通行業：南寧鐵路局、湖南湘高速運輸責任有限公司、湖南省高速公路管理局……
◆酒店行業：通程國際大酒店（五星）、普瑞溫泉酒店（五星）、五華大酒店（四星）、南方明珠國際大酒店（四星）、海逸國際大酒店（四星）、電力賓館、金葉大酒店、金牛角王•中西餐廳有限公司（連鎖）、咖啡之翼中西餐廳（連鎖）、湖南徐記海鮮餐飲管理有限公司、綠茵閣餐飲有限公司（連鎖）、百年玉樓東餐飲有限公司（連鎖）、湘粵情酒店管理有限公司……
◆房地產行業：長盛房產物業有限公司、湘城物業管理公司、湖南仁和房產、創遠置業 、中移物業管理有限公司 、華潤房地產集團公司、創普房地產集團公司、高興物業管理有限公司……
◆企事業單位：內蒙古伊泰集團有限公司、湖南湘潭鋼鐵集團有限公司、杭州娃哈哈集團有限公司、湖南通程控股股份有限公司、湖南省電力工業局、張家界市旅游局、長沙市城北供電局、湖南省國際工程咨詢中心 、湖南酷貝拉歡樂城管理有限公司、香港摩登漂亮寶貝美容美發有限公司、“圣得西”服飾有限公司、奧特朗貿易實業公司……
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